بعد ارسال وتأكيد المقاس والطلب لا يوجد استرجاع للطلب فقط يمكن استبدال الطلب بعد الاستلام في حال اختلاف الموديل أو وجود عيب مصنعي فقط اتبعي الخطوات التالية:
- تأكدي من عدم قطع أي علامة في المنتج وإعادة تغليفه بكامل ملحقاته و بالغلاف الأصلي.
- اطلبي منا استبدال المنتج من خلال الواتس عبر الرقم 966556633478+ وسوف يتم الرد عليكم.
- سيصلكم الرد في الواتساب والمتجر غير مسؤول في حال تم انتهاء فترة الاستبدال ولم يتم الرد من قبل العميل.
- زودينا باسمك ورقم طلبك من متجر عبايات اوركيد وسبب الاستبدال.
- سيتم ترتيب موعد استلام شحنتك مع شركة التوصيل.
عند استلامنا للشحنة من شركة التوصيل سيتم التحقق منها واستبدالها لك خلال 10 ايام عمل.
ملاحظة:
-في حال إستبدال المنتج بسبب عيب مصنعي يتم استبدالها ويتحمل متجر عبايات أوركيد جميع تكاليف الشحن.
-مدة استبدال المنتج 3 يوم من تاريخ استلامه.
- رسوم الشحن لا يتم استرجاعها الا في حال العيب الصنعي أو تلف المنتج.
- الطلبات من خارج المملكة يتم شحنها من قبل العميل
- الطلبات من خارج المملكة لا يتم استرجاعها في حال تم ارسال المقاس صحيح من قبل متجر عبايات أوركيد
