1- مقدمة:
مرحباً بك في متجر ” عبايات أوركيد ” على الشبكة العنكبوتية www.orkeedabaya-ksa.com وتطبيقات الجوال المرتبطة بها (والتي يشار إلى جميعها بالمتجر أو متجر عبايات أوركيد، أو orkeedabaya-ksa.com)، وإليكم شروط استخدام المتجر والخدمات المقدمة عن طريقها، وبمجرد استخدامك أو تسجيلك أو دخولك للمتجر فإنك توافق صراحة على هذه الشروط والتعديلات التي تتم عليها بمجرد نشرها على المتجر، وكذلك الموافقة على أي من الشروط والسياسات (الخصوصية، الشحن، أو غيرها..) الموجودة بالمتجر، وفي حالة عدم موافقتك على ذلك، من فضلك لا تدخل أو تسجل أو تستخدم المتجر.
تعد الإشارات المذكورة بضمير المتكلم (أو ما شابه) في سياسة الاستخدام الماثلة إشارات إلى متجر “عبايات أوركيد” وملاكها وتعد الإشارات “إليك” أو “المستخدم” إشارات إليك كفرد او شخص اعتباري، حسب مقتضى الحال.
3- الالتزامات الخاصة بحسابك الخاص والتسجيل:
عند التسجيل كعضو في المتجر، يجب عليك تقديم المعلومات والمستندات التي قد تطلب منك، وتسجيل اسم المستخدم والرقم السري الخاص بك، وسداد رسوم الاشتراك – إن وجد -.
عندما تصبح عضو، فإنك توافق على:
4- التواصل الإلكتروني:
بإكمال عضويتك فإنك توافق على أننا يمكننا الاتصال بك عبر البريد الإلكتروني أو عن طريق ارسال اشعارات على المتجر وأنك توافق على كافة الاتفاقيات والإشعارات أو التصريحات أو أي اتصالات أخرى يمكننا تقديمها إليك إلكترونياً بحيث تستوفي المتطلبات القانونية، سنطلب الحصول على موافقتك خلال عملية التسجيل لإرسال رسائل ترويجية تسمح لك بمعرفة أي تغير جديد أو خاصية أو أي أنشطة ترويجية تضاف إلى المتجر، وإذا رغبت في أي وقت ايقاف الرسائل الترويجية التي قد تصلك، يمكنك اختيار ذلك عن طريق الضغط على الرابط في أسفل أي رسالة ترويجية.
5- تعديلات الشروط والأحكام والسياسات:
بإكمال عضويتك فإنك توافق صراحة على أنه يمكننا تعديل اتفاقية المستخدم هذه والشروط والاحكام بما يزيد التزاماتك أو يقلل من حقوقك (تعديل جوهري) طبقا لقواعد اتفاقية المستخدم، كما توافق على التزامك بهذه التعديلات ابتداء من تاريخ نشرها على المتجر، ولا يحق لك الاعتراض عليها، دون أحقيتك في مطالبتنا بأي التزام أو مسؤولية، وتسقط الحق في الادعاء بذلك مستقبلاً.
6- المصاريف والخدمات:
عضوية المتجر مجانية للمستخدمين الراغبين في شراء المنتجات المعروضة، ولا توجد رسوم اضافية لتصفح المتجر، أما عضوية الكيانات التجارية والتجار والمشاهير أصحاب المتاجر، فإنها تخضع لرسوم اشتراك محددة، وفقاً لاتفاقية تقديم الخدمات التسويقية للمشتركين المبرمة فيما بينهم وبين مالك المتجر.
يمكن لنا اجراء تغيير مؤقت لخدماتنا، وذلك للعروض أو الحملات الترويجية (مثل أيام التوصيل والشحن المجاني) أو تقديم خدمات جديدة لفترة محددة وتعتبر هذه التغيرات المؤقتة فعالة بموجب شروطها عند الإعلان عنها على المتجر.
يتم دفع جميع المصاريف والرسوم والاشتراكات والضريبة وقيمة المنتجات ورسوم الشحن وغيرها بالريال السعودي أو ما يعادلها بعملة بلد المشترى.
7- استخدام المتجر:
بموافقتك على الشروط والأحكام فإنك تؤكد صحة المعلومات والتفاصيل المقدمة من قبلك (بالإضافة لمعلومات التسجيل) ودقتها وصلاحيتها باختلاف الزمان والمكان.
على أن تلتزم عند استخدام المتجر على:
8- حقوق الملكية:
جميع المحتويات الواردة في المتجر تدخل في إطار ملكيتنا الخاصة أو ضمن الملكية الخاصة بمرخصينا أو المستخدمين أو الموردين، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر النصوص والرسوم البيانية والشعارات والصور والمقاطع الصوتية والتنزيلات الرقمية والبرمجيات. فنحن (أو المرخصون لنا، وفقاً لما تقتضيه الحالة) نحتفظ بجميع حقوقنا، وملكيتنا ومصلحتنا بالموقع والخدمات -وذلك على سبيل المثال لا الحصر- بجميع حقوق الملكية الفكرية الواردة ضمن شروط الاستخدام الماثلة.
9- العلامات التجارية:
إن orkeedabaya-ksa.com وأي شعارات متعلقة به أو كلمات أو شعارات مدرجة في المتجر هي إما علامة تجارية مسجلة أو غير مسجلة للمتجر ومحمية بموجب علامة تجارية دولية وحقوق وقوانين أخرى للملكية الفكرية ولا يجوز استخدام العلامات التجارية لـ orkeedabaya-ksa.com في أي منتج أو خدمة لا تنتمي إلينا، ولا بأي شكل يسئ إلينا، وإن جميع العلامات التجارية الأخرى غير التابعة لنا، والتي تظهر على المتجر هي ملك لأصحابها الأصليين الذين من المحتمل أو غير المحتمل أن يكونوا منتسبين لنا، أو ذو علاقة بنا، أو راعيين للمتجر.
10- إساءة استخدام المتجر:
يرجى التكرم بالإبلاغ عن أي مشاكل من أي نوع أو أي انتهاكات لشروط الاستخدام الماثلة عن طريق التواصل بنا عبر طرق الاتصال المذكورة أدناه، وإذا كنت تعتقد بأن حقوق ملكيتك الفكرية قد تم انتهاكها الرجاء إبلاغنا فوراً للتحقق من الأمر ومعالجته، ودون المساس بأي من الحقوق الأخرى أو التدابير التابعة لنا، فإنه يحق لنا الحد من أو تعليق أو حجب دخول أي مستخدم للموقع أو/وعضويته ويحق له أيضا حذف أي محتوى مضاف من قبل المستخدم. بالإضافة إلى أننا قد تتخذ أي اجراء فني أو/وقانوني تجاه أي شخص يتسبب بمشاكل أو انتهاكات قانونية من أي نوع بحيث يخترق حقوق الملكية الفكرية لأي طرف ثالث أو يقوم بأي تصرف مخالف لشروط الاستخدام الماثلة أو أي من سياساتنا في المتجر.
11- حماية المستهلك:
يلتزم التاجر والمستهلك بسياسة الاستبدال والاسترجاع المعتمدة لدى التاجر من وزارة التجارة، دون أدنى مسؤولية على المتجر وملاكها وموظفيها في هذا الشأن كون المتجر مجرد وسيط بين البائع والمشتري.
12- البيانات الشخصية:
باستخدامك متجر orkeedabaya-ksa.com فأنك تعطى الحق لنا باستخدام أي معلومات، أو بيانات، سواء شخصية أو غيرها من التي تمنحنا إياها، أو لمستخدمين آخرين و/أو مسجلة على المتجر عند التسجيل، أو عند عملية البيع في منطقة الآراء أو من خلال أي رسائل على البريد الإلكتروني أو عن طريق أي خاصية في المتجر وذلك من أجل تحسين وإدارة المتجر وذلك وفقاً لاتفاقية المستخدم وسياسة الخصوصية.
13- الخصوصية:
قد نتخذ بعض الإجراءات المعقولة (مادية، تنظيمية، تكنولوجية) للحماية من الدخول غير المسموح لمعلومات هويتك الشخصية ولحفظها بأمان أيضاً، علما بأن الانترنت ليس وسط آمن ولا يمكن ضمان خصوصية معلوماتك الشخصية. ولا يمكن لنا التحكم في ممارسات الطرف الثالث (مثل موقع يعرض رابط هذا الموقع أو طرف ثالث ينتحل شخصيتك أو شخص آخر). إنك توافق على أنه يمكننا استخدام معلوماتك الشخصية التي تمنحنا إياها من أجل تقديم الخدمات وارسال محتويات دعائية لك وأن سياسة الخصوصية للموقع تحكم جمع ومعالجة واستخدام ونقل أي معلومات شخصية خاصة بك.
14- مخالفة شروط الاستخدام:
دون المساس بأي من حقوق أو إجراءات بموجب اتفاقية المستخدم هذه أو بموجب أي قانون أو أخرى فإنه يحق لنا فورا وبدون أي مسؤولية قانونية الحد من نشاطك والحد أو إلغاء عضويتك و/ أو فإنه سيتم حظر دخولك الى المتجر إذا قمت بمخالفة اتفاقية المستخدم أو لم تقدم المعلومات الكافية، أو إذا اعتقدنا بأن تصرفاتك وعلاقاتك مع الزبائن والمشترين قد تؤدي إلى مساءلة قانونية ضدك أو ضد أي مستخدمين آخرين، أو أي حالة نراها مناسبة لضمان جودة مستوى الخدمة المقدمة من المتجر.
15- الضمان:
يقدم orkeedabaya-ksa.com الموقع وخدماته وفق قاعدة “كما هي” و “حسب توافرها” بدون أي تمثيل أو تظهير وبدون أي ضمانات أو كفالة من أي نوع سواء مصرح بها أو ضمنية، فيما يشتمل على سبيل المثال وليس الحصر على ضمانات العنوان والرواج والملاءمة لأغراض معينة والتوافق والأمان والدقة وعدم التعدي. orkeedabaya-ksa.com لا يوفر توضيحات أو ضمانات فيما يتعلق بالدقة والموثوقية أو كمال أي محتوى أو معلومات أو برمجيات أو نصوص أو صور أو روابط أو الاتصالات التي توفرها المتجر أو من خلال استخدامها أو أن العمليات على المتجر ستكون خالية من الأخطاء ومن انقطاع التسلسل ولا نقدم أي ضمانات بأن يتم إصلاح العيوب أو أن المتجر و خدماتها خاليين من الفيروسات أو أي شيء أخر من الممكن أن يسبب الضرر أو التلف وقد تكون المتجر وفقا لطبيعة الاتصالات عبر الإنترنت عرضة لإتلاف بياناتها أو إيقافها أو عدم توافرها أو تأخرها، كما يمكن أن تكون غير متاحة من وقت لأخر لأغراض التصليح أو الصيانة أو تطوير العمل، ويقر جميع الأعضاء والمشتركين والمستخدمين بموافقتهم على ذلك صراحة وأننا غير ملتزمين بتقديم الدعم كما توافق على أنك تستخدم هذا الموقع على مسئوليتك الشخصية دون أدنى مسؤولية على المتجر أو ملاكها.
16- حدود المسؤولية:
في حدود ما يسمح به القانون فإن المتجر و مسؤوليها و موظفيها ووكلائها والشركات التابعة لها و الموردين لا يتحملون أي مسؤولية عن أي خسائر أو أضرار من أي نوع سواء بطريقة مباشرة أو غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية أو نموذجي و لا يقتصر على الخسائر أو الأضرار الناجمة عن خسارة الأرباح أو سمعة الشركة أو الفرص أو البيانات أو خسائر أخرى غير ملموسة ناجمة عن أو مرتبطة باستخدامك للمتجر، أو خدماتها أو لاتفاقية المستخدم ( ماعدا تلك الناجمة عن الإهمال وغيره و ما إذا كنا قد نصحنا أو ذكرنا بتحمل مسئولية تلك الخسائر و الأضرار.
إذا كنت غير راض عن المتجر أو محتواها أو منتجاتها، فالحل الوحيد هو أن تتوقف عن استخدامها، وفي حال مخالفتك لذلك فأنت توافق على أن أي استخدام غير مصرح به للموقع أو خدماته نتيجة لتهاونك في رد الفعل ولامتناعك قد يتسبب في مشاكل يتعذر إصلاحها في المتجر، فإنه سيتم تطبيق ما جاء ببنود هذه الاتفاقية.
17- التعويضات:
توافق أنت على تعويضنا وتعويض الشركات التابعة لنا ومسؤولينا وموظفينا ووكلائنا وموردينا من الأضرار الناجمة عن أي نزاعات أو شكاوى أو تصرفات أو اجراءات أو خسائر أو مسائلات أو خسائر أو نفقات (فيما يتضمن أيضاً التكاليف والنفقات القانونية المنطقية)، من أي نوع والناجمة عن انتهاكك لاتفاقية شروط المستخدم أو انتهاك أي من القوانين أو الحقوق الخاصة بالطرف الثالث.
18- العلاقات والاشعارات:
كافة البنود الواردة في اتفاقية شروط المستخدم لا تشكل أو تعد شراكة أو وساطة بينك و بين المتجر و ليس لك الحق بإلزام المتجر وملاكها بأي شيء وبأي شكل من الأشكال.
19- النزاعات:
إذا كان هناك خلافات أو شكاوى أو اختلافات (فيما يتضمن شكاوى ضرر أو مطالبات) (“النزاع”) الناتج أو المتعلق باتفاقية المستخدم الماثلة، فيما يتضمن (بدون قيود) أي أسئلة بخصوص معلومات وكيان ومجال أو أداء أو تفسيرات أو صلاحية أو فسخ اتفاقية شروط الاستخدام الماثلة أو أي من بنودها أو أي أسئلة خاصة بالعلاقات القانونية الناتجة عن اتفاقية شروط المستخدم الماثلة أو الآثار الناجمة عن بطلانها، فإنه على الطرفين محاولة حل النزاع في البداية حلا سلميا خلال مدة أقصاها ثلاثون (30) يوم. تبدأ من تاريخ إرسال أحد الطرفين اخطارا خطيا بالنزاع إلى الطرف الآخر.
20- نقل الحقوق والالتزامات:
تمنح أنت (المستخدم/ العضو/ المشترك) بموجب هذه الاتفاقية الحق لنا وتقر إقرارا لا رجعة فيه أنه يمكن لنا في أي وقت نقل كل أو جزء من حقوقنا أو التزاماتنا أو منافعنا أو مسئولياتنا (سواء المعبر عنها أو المفترضة) بموجب اتفاقية المستخدم إلى شركائنا التابعين لنا أو الى الغير بدون الرجوع الى طلب موافقة إضافية منك.
21- أحكام أخرى:
في حال وجود بند من بنود من اتفاقية المستخدم باطلا أو لاغياً أو لأى سبب من الأسباب غير قابل للتنفيذ كأن يكون البند قابل للفصل يجب أن لا يؤثر ذلك على تنفيذ و صلاحية باقي البنود في هذه الوثيقة، وتحدد اتفاقية شروط المستخدم الماثلة وكافة تعديلاتها كل بنود التفاهم و الاتفاق بينك وبين المتجر وملاكها مع الأخذ بعين الاعتبار أي اتفاقات مبرمة ومتعلقة بها.
لا يحق لأي شخص ليس طرفا في اتفاقية شروط المستخدم الماثلة أن يفرض أي شرط ما، وإذا تمت ترجمة اتفاقية المستخدم هذه لأي لغة أخرى، سواء على الموقع أو خارجه فيتم اعتبار النص العربي المرجع الأصلي.
22- النظام القانوني الحاكم:
تخضع اتفاقية المستخدم الماثلة للأنظمة السارية والمعمول بها في المملكة العربية السعودية.
كيف يمكنك الاتصال بنا:
إذا كان لديك أي استفسار أو طلب يتعلق بشروط الاستخدام الواردة أعلاه، فيمكنك مراسلتنا عبر البريد الالكتروني [email protected] ، وتضمين وصف دقيق لطلبك أو استفسارك، كما يمكنك الاتصال بنا على رقم خدمة عملاء المتجر (966556633478+).